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SERVICIOS EN TERRENO · DESPACHO, SLA Y EVIDENCIA

Coordina técnicos, tareas y evidencia sin perder visibilidad de lo que pasa en terreno

Coordina despacho, ejecución y evidencia en una sola vista para mejorar cumplimiento, reducir fricción operativa y dar mejor seguimiento a cada visita en terreno.
Despacho y tareas móviles
Checklists, fotos y firma
SLA, puntualidad y visitas completadas
Servicios en Terreno

Flujo en terreno

La operación coordina mejor cuando puede ver ubicación, avance y evidencia sin perseguir a cada técnico.

Despacho con más contexto

Asigna visitas usando ubicación, ventana horaria y estado del técnico en vez de resolver todo por teléfono o planilla.

Evidencia desde terreno

Formularios, fotos, firma y checklists ayudan a cerrar el servicio con respaldo útil para operación y cliente.

Productividad técnica más visible

Tiempo por visita, cumplimiento, horas en traslado y servicios completados dejan de ser intuición.

CÓMO OPERA

Asigna, ejecuta y cierra mejor cada visita

El servicio en terreno mejora cuando el flujo completo queda conectado: desde el despacho hasta la evidencia final y la medición del SLA.

Asigna

La operación envía trabajos considerando ubicación, prioridad, SLA y disponibilidad real del técnico.

Ejecuta

El técnico recibe la visita, navega al punto, completa formularios y captura evidencia desde una misma app.

Cierra

La información vuelve a la operación para validar cumplimiento, tiempos, evidencia y seguimiento al cliente.

Servicios en Terreno

Más visibilidad entre despacho, técnico y cliente

La coordinación mejora cuando la operación sabe quién va, qué hizo, cuánto tardó y con qué evidencia cerró la visita.

Más visitas completadas por turno

Menos tiempo muerto y mejor secuencia de trabajo ayudan a subir productividad sin perder control.

SLA y puntualidad más consistentes

La operación deja de correr detrás de cada técnico cuando el estado del servicio es visible.

Continuidad incluso sin señal

Formularios y tareas pueden seguir operando en contextos de conectividad inestable o fuera de cobertura.

Con la app de UGPS nuestros técnicos completan un 25% más de visitas al día porque el despacho automático elimina los tiempos muertos entre servicios.

Diego Sánchez

Jefe de Operaciones, TecnoServicio Chile Ltda.

Preguntas frecuentes

Respuestas claras para evaluar la solución, la implementación y el alcance operativo de UGPS.

Sí. Los técnicos pueden completar checklists y registrar visitas offline. Los datos se sincronizan automáticamente cuando recuperan conexión.

Sí. Puedes crear múltiples formularios con diferentes campos según el tipo de visita: instalación, mantención, reparación, inspección, etc.

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